Offer details
Verwante producten
Redenen om te kopen
HP betaalt de verzendkosten
HP levert u verpakkingsmateriaal voor het retourneren van uw defecte product en betaalt de verzendkosten.
Ontvang een vervangend apparaat op de volgende werkdag
HP biedt snelle vervanging van defecte apparaten op de volgende dag als het probleem niet op afstand kan worden opgelost.
Beschrijving
Wanneer u zich niet kunt veroorloven om te wachten tot het apparaat omgeruild is, bent u met HP Hardware Exchange op volgende werkdag snel zo snel mogelijk weer aan de slag. U krijgt technische assistentie op afstand om u te helpen uw problemen op te lossen. Vervolgens sturen wij u zo nodig op de volgende werkdag een vervangend apparaat[1] en een portvrij adreslabel om uw defecte apparaat terug te sturen.
Specificaties
Kenmerken | |
---|---|
Aantal jaar | 3 jaar |
HP-segment | Bedrijf, Enterprise |
Leveranciersinformatie | |
Type garantie | S |
Garantiedekking | Binnen garantie |
Type ondersteuning | Exchange |
Servicemethode | Snelle vervanging van unit |
Reactietijd | Respons op volgende werkdag |
Plaats van service | Offsite |
Logistics options | Levering en retour defect product door koerier |
Duur | 3 jaar |
Dekkingsgegevens | Standaard werkdagen – 9 uur |
Dekkingsperiode | 36 maand(en) |
Type verzorgingspakket | Elektronisch - Voor 1 jaar basis hardwaregarantie |