HP 3 jaar Active Care onsite HW-support op de volgende werkdag voor notebooks

3 jaar Active Care onsite HW-support op de volgende werkdag voor notebooks

Handelsprijzen

Distributeur Product SKU Voorraad Bijgewerkt Prijs
Ingram Micro Nederland 3y Active Care NBD ONS NB HW Supp 6110772 Registreer gratis bekijk de voorraad

Verwante producten

Redenen om te kopen

Snelle oplossingen

Zorg voor minder storingen in apparatuur met Automatic Case Generation dat een case aanmaakt als er een probleem wordt gedetecteerd en IT inschakelt om de reparatie te plannen.

Snelle responstijden

Optimaliseer de uptime door gebruik te maken van voorspellende analyses en proactieve inzichten, mogelijk gemaakt door HP TechPulse. Door bij de status van elk HP apparaat van elke werknemer de vinger aan de pols te houden, kan IT sneller vaststellen wat er gerepareerd moet worden en onderdelen vervangen.

Beschrijving

HP Active Care helpt uw IT optimale uptime en snelle probleemoplossing op HP apparaten te voorzien.[1,2] Met technische ondersteuning op afstand, voorspellende analyses betreffende apparaatstatus, herstelservices en ondersteuning op locatie binnen één werkdag zorgt HP Active Care ervoor dat uw medewerkers zowel op kantoor als onderweg operationeel blijven.

Specificaties

Kenmerken
Externe desktopondersteuningJa
Aantal jaar3 jaar
Responstijd9 uur
Ondersteuning ter plekkeJa
Leveranciersinformatie
Type garantieS
GarantiedekkingOnder garantie
Type ondersteuningActive Care
ServicemethodeOnsite en voorspellende ondersteuning
ReactietijdRespons op volgende werkdag
Plaats van serviceRemote en onsite
Duur3 jaar
DekkingsgegevensStandaard werkdagen – 9 uur
Dekkingsperiode36 maand(en)
Type verzorgingspakketElectronisch