HP 3 jaar Active Care gebundelde hardwaresupport
- Merk: HP
- Categorie:
- SKU: U08SJE
- EAN:
3 jaar Active Care gebundelde hardwaresupport
Offer details
Verwante producten
Redenen om te kopen
Snelle responstijden
Optimaliseer de uptime door gebruik te maken van voorspellende analyses en proactieve inzichten, mogelijk gemaakt door HP TechPulse. Door bij de status van elk HP apparaat van elke werknemer de vinger aan de pols te houden, kan IT sneller vaststellen wat er gerepareerd moet worden en onderdelen vervangen.
Snelle oplossingen
Zorg voor minder storingen in apparatuur met Automatic Case Generation dat een case aanmaakt als er een probleem wordt gedetecteerd en IT inschakelt om de reparatie te plannen.
Beschrijving
HP Active Care helpt uw IT met optimale uptime en snelle probleemoplossing bij HP apparaten.[1,2] Met technische ondersteuning op afstand, voorspellende analyses betreffende apparaatstatus en herstelservices zorgt HP Active Care ervoor dat uw medewerkers zowel op kantoor als onderweg aan het werk kunnen blijven. Deze service moet worden aangeschaft met een te activeren Care Pack voor onsite support op de volgende werkdag.
Specificaties
Leveranciersinformatie | |
---|---|
Type garantie | S |
Garantiedekking | Binnen garantie |
Type ondersteuning | Active Care |
Servicemethode | Voorspellende support |
Reactietijd | Volgende beschikbare agent |
Plaats van service | Remote |
Duur | 3 jaar |
Dekkingsgegevens | Standaard werkdagen – 9 uur |
Dekkingsperiode | 36 maand(en) |
Type verzorgingspakket | Electronisch |