HP 3 jaar Active Care gebundelde hardwaresupport

3 jaar Active Care gebundelde hardwaresupport

Handelsprijzen

Distributeur Product SKU Voorraad Bijgewerkt Prijs
ALSO Nederland BV HP Active Care 3 years Onsite Break Fix Support Tech Pulse Enabled Proactive Support Service 4120224 Registreer gratis bekijk de voorraad
Copaco Nederland HP 3y Active Care BLD Hardware Supp HPI-U08SJE
Ingram Micro Nederland 3y Active Care HW Supp 5618820
TD Synnex Nederland 3y Active Care Svc 6360546

Redenen om te kopen

Snelle responstijden

Optimaliseer de uptime door gebruik te maken van voorspellende analyses en proactieve inzichten, mogelijk gemaakt door HP TechPulse. Door bij de status van elk HP apparaat van elke werknemer de vinger aan de pols te houden, kan IT sneller vaststellen wat er gerepareerd moet worden en onderdelen vervangen.

Snelle oplossingen

Zorg voor minder storingen in apparatuur met Automatic Case Generation dat een case aanmaakt als er een probleem wordt gedetecteerd en IT inschakelt om de reparatie te plannen.

Beschrijving

HP Active Care helpt uw IT met optimale uptime en snelle probleemoplossing bij HP apparaten.[1,2] Met technische ondersteuning op afstand, voorspellende analyses betreffende apparaatstatus en herstelservices zorgt HP Active Care ervoor dat uw medewerkers zowel op kantoor als onderweg aan het werk kunnen blijven. Deze service moet worden aangeschaft met een te activeren Care Pack voor onsite support op de volgende werkdag.

Specificaties

Leveranciersinformatie
Type garantieS
GarantiedekkingBinnen garantie
Type ondersteuningActive Care
ServicemethodeVoorspellende support
ReactietijdVolgende beschikbare agent
Plaats van serviceRemote
Duur3 jaar
DekkingsgegevensStandaard werkdagen – 9 uur
Dekkingsperiode36 maand(en)
Type verzorgingspakketElectronisch