HP 1j post-warranty onsite met voorspellende detectiemeldingen/DMR voor desktops
- Merk: HP
- Categorie:
- SKU: U95Y8PE
- EAN:
Offer details
Verwante producten
Redenen om te kopen
Snelle responstijden
Profiteer van een snelle, betrouwbare respons en probleemoplossing nu er steeds meer op afstand wordt gewerkt. HP Active Care schakelt de HP Klantenondersteuning in om snel het probleem op te sporen en oplossingen te bieden waarmee klanten weer snel aan het werk kunnen.
Snelle oplossingen
Zorg voor minder storingen in apparatuur met Automatic Case Generation dat een case aanmaakt als er een probleem wordt gedetecteerd en IT inschakelt om de reparatie te plannen.
Beschrijving
Specificaties
| Kenmerken | |
|---|---|
| UNSPSC-code | 81111812 |
| Leveranciersinformatie | |
| Type garantie | P |
| Garantiedekking | Post-warranty |
| Type ondersteuning | Onsite reparatie |
| Servicemethode | Onsite en voorspellende ondersteuning |
| Reactietijd | Respons op volgende werkdag |
| Plaats van service | Remote en onsite |
| Duur | 1 jaar |
| Dekkingsgegevens | Standaard werkdagen – 9 uur |
| Dekkingsperiode (maanden) | 12 |
| Type verzorgingspakket | Electronisch |
| Extra ondersteuningsmogelijkheid | Behoud van defecte media |